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Por eso, si recibiste un producto equivocado, dañado o hubo algún inconveniente durante la preparación o el envío de tu pedido, nos hacemos cargo y buscamos solucionarlo.
Los cambios o devoluciones se realizan únicamente cuando el inconveniente se debe a un error de nuestra parte o de nuestro servicio de reparto.
Para poder ayudarte, escribinos dentro de las 24 horas de recibido el pedido, contándonos qué ocurrió y, si es posible, enviándonos una foto del producto.
Una vez que revisemos el caso, coordinaremos con vos la solución correspondiente.
🐾 Nuestro objetivo es que vos y tu chiquito queden felices con cada compra.
Link para cambios y devoluciones en la sección "Queremos escucharte"
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